Assurance location de voiture au Maroc : RC, CDW et protection vol expliquées
Les noms des assurances prêtent à confusion et chaque agence les utilise un peu différemment. Ce guide explique les termes standards pour comparer correctement les offres et savoir exactement quelles questions poser.
Les principales garanties
| Garantie | Ce qu’elle couvre |
|---|---|
| Responsabilité civile (RC / TPL) | Obligatoire. Couvre les blessures et dommages causés aux autres, pas votre voiture de location. |
| Rachat de franchise collision (CDW) | Réduit ce que vous payez si la voiture est endommagée lors d’un accident. Comporte souvent une franchise. |
| Protection vol (TP) | Réduit votre responsabilité si la voiture est volée. |
| Assurance « tous risques » / « super » | Nom commercial pour CDW + TP, parfois avec une franchise réduite ou nulle. |
Ce qui n’est généralement PAS couvert
- Pneus, jantes, vitres et rétroviseurs
- Toit et dessous de caisse (surtout sur les pistes)
- Clés et documents perdus ou abîmés
- Erreur de carburant
- Conduite sous l’emprise de l’alcool ou par un conducteur non déclaré
Lisez toujours la liste des exclusions. Elle compte davantage que le nom commercial de la formule.
Les questions à poser à toute agence
- Quel est le montant de la franchise (ce que je paie) si la voiture est endommagée ?
- La caution dépend-elle du niveau d’assurance ?
- Les pneus et les vitres sont-ils couverts ?
- Que faire et qui appeler après un accident ?
- L’assistance dépannage est-elle incluse et disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Pour la question de la caution, voir notre guide sur la caution location de voiture au Maroc.
Après un accident
- Restez calme et ne déplacez pas la voiture si vous pouvez la laisser en sécurité.
- Appelez la police (19 en ville) et votre agence.
- Ne signez pas un constat que vous ne pouvez pas lire.
- Photographiez les deux voitures, les plaques et la scène.
Les garanties, règles conducteurs et détails d’assistance d’Auto Agadir figurent dans les conditions et la FAQ assurance.
Questions fréquentes
L’assurance est-elle obligatoire pour louer une voiture au Maroc ?
La responsabilité civile est obligatoire et incluse dans chaque location. Le niveau de couverture dommages et vol dépend de la formule.
Qu’est-ce qu’une franchise ?
La part du coût des dommages que vous payez quand même, même avec une CDW.
L’assurance de ma carte bancaire fonctionne-t-elle au Maroc ?
Cela dépend de la carte et du pays. Demandez une confirmation écrite à votre banque et gardez-la sur vous.
Aussi disponible en: EN
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